Маркетинговые исследования целевой аудитории

Выгода от исследования целевой аудитории

Понимание вашей целевой аудитории позволит увеличить финансовые показатели компании. Желания ваших потребителей меняются изо дня в день. При этом до 85% потребителей готовы сменить бренд при условии, что им будет предложено нечто лучшее. Что именно предложить потребителям конкурирующих брендов - задача исследования целевой аудитории.

Возможности методики

Компания, пользующаяся данными о портрете своего потребителя, имеет все возможности для успешного конкурирования на рынке. Неверное определение целевой аудитории влечет за собой либо провал продукта на рынке, либо, что чаще всего бывает на практике, увеличение бюджетов на продвижение продукта, высокую упущенную выгоду. Поэтому важно составить и использовать максимально подробный портрет.

Размер выборки и сроки

Минимальный размер репрезентативной выборки для подобных проектов в расчете на отдельно взятый регион составляет 400 анкет. Под регионом имеется в виду любая территория, по которой требуется отдельная аналитика (это может быть, например, город Москва или Россия в целом). В случаях, когда необходимо в отдельности рассмотреть и сравнить данные, например, Москвы и Ижевска, минимальная выборка составляет 800 анкет. Минимальный срок такого опроса составляет 1 рабочий день.

Стоимость маркетинговых исследований целевой аудитории

Стоимость проекта по составлению портрета целевой аудитории складывается из стоимости сбора выбранного количества анкет (плата берется только за полностью заполненные анкеты) и стоимости аналитики (как правило, не более 10-15% от стоимости сбора данных)

Рассчитать стоимость одной анкеты можно самостоятельно при помощи нашего калькулятора (потребуется ввести количество открытых и закрытых вопросов в анкете, квоты)

Стоимость подобного исследования составляет от 30 000 руб. (стоимость указана для минимальной выборки).

Примеры отчетов

Описание подхода

Портрет представляет собой социально-демографическое, психографическое и поведенческое описание потребителя. Самый простой пример использования данных о портрете потребителя: в рекламе товаров используются образы людей, соответствующих по полу, возрасту, социальным характеристикам целевой аудитории (внешний вид, речь моделей в рекламе), при этом доносимые сообщения используют данные поведенческих характеристик, мотивацию к покупке (фразы, музыка, действия моделей в рекламе).

Расширенный портрет целевой аудитории помимо перечисленных характеристик включает в себя дополнительные параметры, такие как: средний чек, средний объем покупки (это может быть количество, вес или другая характеристика), предпочтения в ассортименте, предпочтения по месту покупки, предпочтения рекламных каналов. Другими словами, это информация, которую можно использовать как для оценки привлекательности отдельных сегментов целевой аудитории, так и для реализации общей программы продвижения.

Исследование проводится при помощи количественных методик (личные, телефонные или онлайн-опросы).

Процесс исследования целевой аудитории

Работа BCGroup над определением портрета целевой аудитории строится следующим образом:

  • 1. Между BCGroup и компанией подписывается NDA (соглашение о конфиденциальности);
  • 2. Специалист BCGroup согласовывает с заказчиком финальный вариант анкеты для опроса;
  • 3. Специалисты BCGroup проводят опрос в сжатые сроки (возможен опрос до 5000 человек в день, в зависимости от объема анкеты);
  • 4. Далее сотрудник BCGroup передает массив данных представителю заказчика в формате Excel или SPSS;
  • 5. Через 5-7 дней сотрудник BCGroup отправляет аналитический отчет заказчику по итогам исследования по составлению портрета целевой аудитории (примеры отчетов)

Помимо составления общего портрета целевой аудитории часто востребована сегментация потребителей. Сегментация позволяет выделить, например, 8-10 сегментов целевой аудитории. Как правило, ТОП-3 сегментов (по финансовой емкости) дает более 80% выручки. Именно на эти сегменты рекомендуется направить маркетинговые усилия компании.

Как заказать?

Просто отправьте нам запрос при помощи любой из форм. Специалист BCGroup составит предложение до конца рабочего дня.

Оставить заявку
Яндекс.Метрика