+7 (495) 726-73-17

Маркетинговые исследования

Возможности маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования (marketing research) — это процесс изучения желаний, предпочтений и запросов целевой аудитории, а также сбор и анализ данных о конкурентах на рынке услуг, предоставляемых организацией. Маркетинговая аналитика является приоритетным направлением работы компании BCGroup.

Успешное развитие бизнеса нуждается в индивидуальном подходе к решению ряда приоритетных задач. Для этого необходимо проведение маркетинговых исследований. Анализ полученных данных поможет понять, как эффективнее привлечь потенциальных клиентов, изучить стратегию поведения конкурирующих фирм и узнать степень лояльности к компании.

Для развития производственных предприятий и торговых сетей важное значение имеет углубленное маркетинговое исследование рынка товаров. Исследовательское агентство  BCGroup проводит анализ насыщенности и привлекательности рынка, оценку потребностей целевой аудитории, сегментацию целевой аудитории и выявление ключевых сегментов, что дает ценную информацию для руководителей компании и позволяет успешно конкурировать на рынке.

Маркетинговые исследования конкурентов позволяют оценить доли участников рынка, выявить и сравнить мощности конкурентов, узнать структуру продаж (географическую и по каналам сбыта), провести оценку узнаваемости бренда, оценку удовлетворенности клиентов конкурентов, оценку эффективности маркетинга конкурентов. Проверенная своевременная информация о конкурентах дает возможность оценить их сильные и слабые места, на основе этого скорректировать работу и вывести компанию на лидирующие позиции на рынке.

Одними из наиболее востребованных исследований в BCGroup являются маркетинговые исследования целевой аудитории. При помощи таких исследований составляется портрет целевой аудитории, проводится изучение ее предпочтений, оценка востребованности продукции, восприятия свойств продукции, реакции на динамику цен, что позволяет разработать правильную стратегию развития. Заказ маркетингового исследования целевой аудитории значительно снижает риски не только при выпуске нового продукта, но и помогает вывести существующую продукцию в лидеры рынка.

Центр маркетинговых исследований BCGroup предоставит своевременную информацию для эффективной работы вашего бизнеса.

Размер выборки и сроки

Высокая компетентность сотрудников компании BCGroup позволяет достойно конкурировать с другими исследовательскими компаниями и аналитическими центрами. В работе над проектами используется международный опыт. Ежегодно проводится более 200 проектов, охватывающих все российские города (в том числе на территории Крыма). Ежемесячно собираются и обрабатываются более 45 000 анкет на базе собственного колл-центра (CATI-студии), штат операторов которого составляет 50 человек.

Компания BCGroup знаменита своими уникальными разработками в области маркетинговой аналитики, например, созданием матрицы для оценки привлекательности рынка. Наши специалисты не ограничиваются стандартным аналитическим набором, постоянно ищут новые методики и подходы. Компания использует популярные во всем мире методики NPS, CSI, подход Нориаки Кано, а также узкоспециализированные методы анализа. Мы гарантируем точность и оперативность предоставляемых данных.

Стоимость маркетинговых исследований

Стоимость маркетингового исследования рассчитывается индивидуально для каждого заказчика и складывается из согласованного списка услуг. Ознакомиться с ценами на предоставляемые услуги и рассчитать сумму оплаты за проведение маркетингового исследования в Москве или другом городе России вы можете в специальном разделе на нашем сайте.

Примеры отчетов

Подход к проведению маркетинговых исследований

Исследовательское агентство BCGroup занимается проведением социологических и маркетинговых исследований на территории Москвы, Санкт-Петербурга, а также других городов России. Компания также занимается маркетинговой аналитикой широкого спектра отраслей.

В рамках маркетингового исследования специалисты агентства BCGroup предлагают такие услуги, как: оценка емкости рынка, расчет долей рынка, анализ спроса на новую продукцию и ассортимент имеющихся товаров, оценка общей удовлетворенности целевой аудитории, оценка узнаваемости бренда, мониторинг деятельности конкурентов и многое другое. Услуги маркетинговой аналитики включают в себя организацию исследований на предприятии, в интернете, изучение товарных рынков, исследования в сфере товаров, в банке и расчет ключевых показателей на основе собранных данных.

Для реализации поставленных целей и задач BCGroup использует самые современные методы. Наши специалисты работают по собственной уникальной методике исследований рынка (матрица оценки привлекательности рынка), а также опираются на зарубежный опыт (собственный и опыт коллег).

Для оказания качественных услуг в сфере исследования рынка, сотрудники исследовательского агентства используют полный арсенал инструментов:

  • качественные исследования: фокус-группы, интервью, наблюдения, домашние тестирования;
  • количественные исследования: различные опросы, холл-тесты, замеры трафика;
  • дополнительные исследования: car clinic, accompanied shopping и т. д.

Процесс проведения маркетингового исследования

Проведение маркетинговых исследований включает следующие пункты:

  1. выявление проблемы и формулировка основных целей исследования;
  2. детальная разработка плана проводимых действий и выбор источников информации;
  3. подробный анализ информации второго уровня и высокоорганизованный сбор информации первого уровня;
  4. систематизация и глубокий анализ всего объема собранной информации;
  5. подведение итога и предоставление полученных данных заказчику.

Чтобы гарантировать успех проводимого исследования, заказчику необходимо четко сформулировать задачи, которые будут поставлены перед исследованием. Кроме того, нужно важно описать круг имеющихся проблем и предпосылок к ним, изложить возможные гипотезы для совместной формулировки целей, позволяющих сделать маркетинговые исследования целевой аудитории и других аспектов рынка максимально эффективными. Грамотно поставленные цели позволяют достичь взаимопонимания между заказчиком и исследователем, что является залогом продуктивной работы.

Заказать маркетинговые исследования

Исследовательское агентство BCGroup старается максимально облегчить своим заказчикам постановку задачи, поэтому создала специальный автоматизированный бриф из 10 вопросов. BCGroup понимает, что знать все тонкости проведения исследований, не сталкиваясь с этим каждый день, практически невозможно. Поэтому в брифе нет «птичьего языка»:

  1. В рамках брифа задаются вопросы по бизнес-задачам, стоящим перед новым исследованием (например, оценить удовлетворенность клиентов). 
  2. Поскольку у многих компаний задачи исследований похожи (в 80% случаев), инструментарий или хотя бы его основная часть одинакова. Поэтому по итогам заполнения брифа создается шаблонная анкета. 
  3. Для запуска исследования можно использовать либо подготовленную шаблонную анкету, либо шаблонную анкету с корректировками, либо свою собственную анкету (разработанную вами или BCGroup).
  4. По итогам некоторых проектов у аналитиков BCGroup есть возможность сравнить получившиеся показатели со среднерыночными (в своем регионе, в России или в мире). Это возможно благодаря накопленной базе знаний BCGroup (безусловно, без раскрытия информации о конкурентах).
  5. Кроме того, BCGroup предлагает бесплатный функционал для своих клиентов в любой момент времени и в неограниченном количестве:
    • возможность бесплатно провести онлайн-опрос на платформе BCGroup, распространяя ссылку на опрос своими силами (по клиентам, сотрудникам или любой другой аудитории);
    • получать бесплатно быструю аналитику по любым проектам (см. пример).
Оставить заявку
Яндекс.Метрика