Почтовые услуги для населения и организаций

Почтовые услуги для населения и организаций
Почтовые услуги

В 2014 году исследовательским агентством BCGroup было проведено изучение рынка услуг по отправке писем и грузов, предоставляемых населению и организациям.

Целью этого исследования было изучение развития рынка, поиск возможностей для увеличения оборота компании-заказчика исследования.

Перед исследованием были поставлены следующие задачи:

  • оценка емкости рынка;
  • расчет долей всех участников рынка;
  • изучение характеристик целевой аудитории: используемые виды почтовых услуг, частота отправок и получений, средние затраты;
  • сегментация целевой аудитории;
  • определение уровня лояльности к поставщикам услуг.

В качестве метода сбора информации использовался телефонный опрос. Выборка для опроса составила 1600 анкет.

Из соображений конфиденциальности мы не можем указать конкретные бренды и цифры, просим отнестись с пониманием!

Назад к кейсам

Закрыть
Яндекс.Метрика
Оставить заявку