Многофункциональные центры гос.услуг

Многофункциональные центры гос.услуг
МФЦ

В 2013 году исследовательская компания BCGroup провела масштабное исследование среди пользователей многофункциональных центров по предоставлению госуслуг .

Целью исследования был выбор нового названия и визуальных составляющих центров государственных услуг.

Перед исследованием стояли следующие задачи:

  • оценка предложенных вариантов названий учреждения;
  • оценка визуальных материалов;
  • соответствие предлагаемых слоганов концепции учреждения;
  • предложение своих названий для центров госуслуг.

В качестве методов сбора данных были использованы фокус-группы с представителями целевой аудитории.

По итогам проведенной работы было выбрано новое название многофункционального центра, которое по мнению большинства участников наиболее точно соответствовало сущности и предназначению учреждения.

Из соображений конфиденциальности мы не можем указать конкретные бренды и цифры, просим отнестись с пониманием!

Назад к кейсам

Закрыть
Яндекс.Метрика
Оставить заявку